Condiciones Generales
para todos los bienes y servicios que puedan adquirirse a través del sitio web www.yinyoga.de (operado por la empresa “Stefanie Arend Yin Yoga, S. L.”, propietaria: Stefanie Arend
Stefanie Arend Yin Yoga, S. L.
Calle Alcalá Galiano, 69, bajo A puerta 1
46520 Port de Sagunt, Valencia
– en adelante: “Stefanie Arend Yin Yoga, S. L.”.
Las presentes CGC se aplican a todas las reclamaciones derivadas de contratos celebrados entre Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. y el cliente (en adelante, “el cliente”) a través del sitio web www.yinyoga.de en la versión válida en el momento del pedido. Stefanie Arend Yin Yoga S. L. ofrece principalmente libros y DVD sobre el tema del yoga y la formación y el coaching de yin yoga a través de su sitio web. Los siguientes términos y condiciones, así como el texto del contrato, están redactados en alemán y pueden ser descargados e impresos por el cliente. Si lo deseas, puedes solicitarlas en formato digital o por escrito a la dirección de correo electrónico stefanie.arend@gmail.de.
(1) El cliente puede seleccionar productos de la gama de Stefanie Arend Yin Yoga, S. L., en particular libros y DVD, módulos de formación de Yin Yoga o sesiones de coaching, y reunirlos en una denominada cesta de la compra mediante el botón “Añadir a la cesta”. En el caso de los cursos de formación, el objeto del contrato es el módulo reservado con el contenido correspondiente descrito en nuestro sitio web. El cliente presenta una solicitud vinculante de compra o reserva de los productos de la cesta de la compra haciendo clic en el botón “Pedido con obligación de pago”. Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver los datos en cualquier momento; el cliente tiene la opción de corregir los errores de entrada antes de confirmar su oferta (por ejemplo, haciendo clic en el botón “Atrás” o cancelando el proceso de pedido y cambiando la entrada anterior o haciendo clic en el botón “Editar”). Sin embargo, la solicitud sólo se puede enviar y transmitir si el cliente ha aceptado estas condiciones contractuales haciendo clic en el botón “He leído y acepto las condiciones y la política de cancelación” y, por tanto, las ha incluido en su solicitud.
(2) Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. envía entonces al cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se vuelve a enumerar el pedido del cliente y que éste puede imprimir mediante la función “Imprimir”. La confirmación automática de recepción simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. y no constituye aceptación del pedido. El contrato sólo se perfecciona cuando Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. emite una declaración de aceptación, que se envía en un correo electrónico separado (confirmación del pedido). Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. envía al cliente el texto del contrato (compuesto por el pedido, las condiciones generales y la confirmación del pedido) en un soporte de datos permanente (correo electrónico o impresión en papel) (confirmación del contrato) en este correo electrónico o en un correo electrónico aparte, en el caso de mercancías, a más tardar en el momento de la entrega. El texto del contrato se almacena en cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y puede solicitarse en formato digital o por escrito a la dirección de correo electrónico stefanie.arend@gmail.de. El cliente será informado del envío de la mercancía solicitada por correo electrónico tan pronto como la mercancía haya sido entregada a la empresa de transporte por Stefanie Arend Yin Yoga, S. L..
(3) El contrato se celebrará en alemán.
(1) Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. se esfuerza por proporcionar imágenes de los artículos ofrecidos que sean lo más fieles posible al original. Sin embargo, son posibles ligeras desviaciones de color.
(2) El precio total de los productos o cursos, incluidos todos los componentes del precio asociados, así como las opciones de pago y la información, se puede encontrar en la información proporcionada en la descripción del artículo. Todos los precios son precios finales más gastos de envío e incluyen el IVA legal al tipo aplicable. Los cursos de formación están exentos de IVA de conformidad con el artículo 24 nº 21 a) bb) de la UStG. En España Exención por artículo 20. uno. 9º y 10º Ley IVA§.
Las facturas vencen a los 14 días de su recepción.
(3) El comprador tiene las siguientes opciones de pago: por pago anticipado/transferencia bancaria.
(1) Los gastos de envío de un producto físico se especifican en la oferta correspondiente, en el apartado “Envío”. El envío se realiza en un plazo de 2-3 días laborables tras la recepción del pago. El envío se realiza a través de DHL, a menos que se acuerde otra cosa. El riesgo del envío corre a cargo de Stefanie Arend Yin Yoga, S. L., si el cliente es un consumidor.
(2) Si en el momento del pedido del cliente no hay ejemplares disponibles del producto seleccionado por él, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. informará de ello inmediatamente al cliente en la confirmación del pedido. Si el producto no está disponible de forma permanente, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. se abstendrá de realizar una declaración de aceptación. En este caso no se celebra un contrato. Si el producto designado por el cliente en el pedido sólo no está disponible temporalmente, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. también informará de ello inmediatamente al cliente en la confirmación del pedido.
(3) En caso de retraso en la entrega de más de dos semanas, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. El derecho legal de desistimiento del cliente (véase § 5 de estas condiciones contractuales) no se verá afectado por ello. Además, en este caso Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. también tiene derecho a desistir del contrato. En este caso, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. reembolsará inmediatamente cualquier pago ya realizado por el cliente.
(4) Si un curso de formación no puede celebrarse (en particular, debido a un número insuficiente de participantes), se reembolsará el importe total de la formación y, si es necesario, se ofrecerá una fecha alternativa.
Un contrato celebrado entre Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. y el cliente a través de www.yinyoga.de para la entrega de bienes o la reserva de un servicio es un contrato a distancia en el sentido del § 312 c párrafo 1 del BGB. El cliente, que es un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB, tiene derecho de desistimiento conforme a los artículos 312 g, 355 del BGB (desistimiento del consumidor en operaciones de venta a distancia). Un consumidor en el sentido del artículo 13 del BGB es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Puedes encontrar más información sobre el derecho de cancelación como consumidor en la siguiente política de cancelación. Las instrucciones de cancelación en forma de texto se enviarán al cliente por correo electrónico. El cliente puede utilizar el formulario de cancelación para ejercer el derecho de cancelación.
(1) Además de la opción de cancelación, puedes cancelar las reservas de cursos de formación hasta 10 días antes del comienzo. En este caso, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. te reembolsará el 95% del importe de la formación; si alguien de la lista de espera se adelanta a la fecha original, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. te ofrecerá una fecha alternativa, sujeta a disponibilidad, que podrás aceptar en lugar del reembolso.
(2) En caso de cancelación con menos de 10 días de antelación al inicio del curso, no es posible la devolución del importe del curso; si alguien pudiera pasar de la lista de espera a la fecha original, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. te ofrecerá una fecha alternativa si estuviera disponible. En caso de cancelación en los 10 días anteriores a la fecha, se cobrará una tasa de reserva de 50 euros.
(3) En cualquier caso, puedes designar alternativamente a una persona sustituta para que ocupe tu lugar en el programa de formación.
(4) El número mínimo de participantes en los cursos de formación es de 8 personas. Si no se alcanza este número, Stefanie Arend Yin Yoga S. L. se reserva el derecho a cancelar el evento. En este caso, se reembolsará la totalidad de la cuota.
Es posible contratar un seguro especial para seminarios, por ejemplo aquí (esto es sólo a título informativo, no recibo ninguna comisión).
(1) Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. es responsable de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 y ss. BGB. Hacia los empresarios, el plazo de garantía de los bienes entregados por Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. es de 12 meses.
(2) Sólo existe una garantía adicional para las mercancías entregadas por Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. si así se ha indicado expresamente en la confirmación del pedido del artículo correspondiente.
(1) Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, el cuerpo, la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños y perjuicios basada en un incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber por parte de Stefanie Arend Yin Yoga, S. L., sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato si éstos han sido causados por negligencia simple, a menos que las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios se basen en lesiones contra la vida, el cuerpo o la salud.
(3) Las restricciones de los apartados 1 y 2 también se aplican en favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del prestador si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.
(4) Las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se verán afectadas.
Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. conserva la propiedad de los bienes entregados hasta que se haya recibido el pago completo.
Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. utiliza los datos del cliente sin consentimiento por separado exclusivamente para el cumplimiento y la tramitación del pedido. Una vez que el contrato se haya tramitado en su totalidad y se haya abonado íntegramente el precio de compra, los datos se bloquearán para su uso posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, a menos que el cliente haya consentido expresamente el uso posterior de los datos. Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. no cederá los datos del cliente a terceros ni los utilizará para el envío de publicidad, a menos que se haya acordado expresamente con anterioridad.
(1) Para los contratos entre Stefanie Arend Yin Yoga, S. L. y el cliente se aplica la legislación española, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales sobre la restricción de la elección de la ley y la aplicabilidad de disposiciones imperativas, en particular del estado en el que el cliente como consumidor tiene su residencia habitual, no se verán afectadas.
(2) Plataforma de la Comisión de la UE para la resolución de litigios en línea: www.ec.europa.eu/consumers/odr
(3) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor será el domicilio social del proveedor.
(4) El contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes aunque algunos puntos sean jurídicamente inválidos. Los puntos ineficaces serán sustituidos por las disposiciones legales, si las hubiere. En la medida en que esto represente una dificultad excesiva para una de las partes contratantes, el contrato en su conjunto quedará invalidado.
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